Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Dubois Mode.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Dubois Mode, nous collaborons avec des ateliers certifiés en Europe et en Asie qui respectent des normes éthiques et environnementales strictes pour garantir une qualité premium.